Всего одно слово заставит окружающих прислушаться к вашей просьбе: исследование

Иногда всего одного слова достаточно, чтобы вашу просьбу услышали. Список таких «волшебных» высказываний составил профессор маркетинга из Пенсильванского университета Джона Бергер. Эксперт поделился находками с CNBC. «Больше людей будут прислушиваться к вам и делать то, что вы хотите», — обещает специалист. Заманчиво, не правда ли?

Для начала эксперт предлагает аргументировать свои просьбы с помощью союза «потому что» — результат согласия собеседника возрастает на более чем 50%, гласит знаменитое исследование. В рамках эксперимента участники обращались к ничего не подозревающим людям, занявшим копировальный аппарат. Даже фразы вроде «Могу ли я воспользоваться ксероксом, потому что мне нужно сделать копии?» хорошо сработали, сам аргумент имеет второстепенное значение.

«У вас могут быть отличные идеи, но отличные идеи не обязательно заставят людей прислушаться к вам, — рассказал профессор. — Незначительные изменения в нашем языке могут оказать действительно большое влияние», — считает специалист. Еще один трюк, который может использовать каждый, — слово «рекомендую» вместо «нравится»; если финальный выбор затрагивает ваши интересы, знайте — рекомендация повысит вероятность того, что люди последуют вашим предложениям, почти на треть. Кроме того, по словам профессора, речь становится более убедительной, если содержит меньше глаголов и больше существительных.