logo
menulogo

Бывшую девушку Тимати певицу Алексу обвинили в мошенничестве после запуска ее марафона

Фото: коллаж Super, Инстаграм Вячеслава Дайчева
Фото: коллаж Super, Инстаграм Вячеслава Дайчева

Количество курсов от звезд в Интернете растет с каждым днем — спрос на марафоны или различные тренинги побуждает все больше блогеров запустить свой инфопродукт и заработать. Певица Алекса и ее муж — фитнес-тренер Вячеслав Дайчев — не исключение. Блогеры решили продавать своим подписчикам домашние тренировки, однако вместо признания и значительного пополнения счета столкнулись с плохими отзывами и негативом.

РЕКЛАМА - ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Алекса с Вячеславом пообещали предоставить доступ к пробному месяцу тренировок всего за 1 рубль. Однако не все остались довольны щедрым жестом Алексы — спустя время после покупки у людей начали массово списывать деньги с карты в размере значительно больше заявленного рубля. Оказалось, что вместе с пробным периодом покупателям автоматически оформляли ежемесячную подписку в размере 990 рублей.

Скрин с веб-сайта марафона trenervdome.ru
Скрин с веб-сайта марафона trenervdome.ru

Информация об автоматическом продлении курса была написана на сайте мелким шрифтом серого цвета. Воспользовавшиеся выгодной, как им казалось, акцией, люди не обращали на это внимания, а заметив списание, кинулись возвращать свои деньги. Покупатели в комментариях жаловались, что даже после отключения подписки денежные средства пытались списать. Другие утверждали, что не могут связаться со службой поддержки, и сообщали, что Алекса их заблокировала после публичных претензий.

Скрин комментариев под постом Алексы в Инстаграме
Скрин комментариев под постом Алексы в Инстаграме
Скрин комментариев в инстаграме Вячеслава Дайчева
Скрин комментариев в инстаграме Вячеслава Дайчева

Super связался с автором марафона Вячеславом Дайчевым. Муж Алексы назвал жалобы результатом бытовой невнимательности. По его словам, при покупке курса пользователям приходит уведомление с предупреждением о покупке, а правила осуществления возврата денежных средств на их сайте соответствуют законодательству. Вячеслав признался, что системой записи желающих на курс занимается автоматический сервис, из-за чего периодически возникают технические проблемы.

РЕКЛАМА - ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
quotes
«Мы не отворачиваемся от клиентов, хотя многие вместо того, чтобы обратиться с претензией по соответствующим каналам, начинают угрожать и писать гневные комментарии. Технически услуга марафона — это информационная услуга, которую можно сопоставить с билетом в кино или абонементом в библиотеку. В нашем случае личный кабинет клиентов — это платформа предоставления информационной услуги. Мы не можем брать ответственность на себя, когда клиенты приобретают услугу и не пользуются ею или открыто игнорируют условия приобретения услуги и информацию (просто бытовой невнимательности недостаточно)»
Вячеслав Дайчев, автор курса «Тренер дома»
quotes

Super также поговорил с покупательницей Юлией, которая все же смогла вернуть деньги. Девушка призналась, что сумму вернули не в полном объеме, а на жалобы супруг Алексы отвечал «заготовленным текстом».

quotes
«Я попалась на их уловку, сейчас среди блогеров это актуальный развод на деньги. Писала лично Вячеславу, он шел на контакт, но отвечал заготовленным текстом. Мне начали писать девочки, которые тоже пострадали, все начали писать в чат с просьбой вернуть деньги. Они действительно вернули деньги, только не 100%, а 90% (891 рубль). В общем, история закончилась благополучно. Но в любом случае расчет был у них один — срубить баблишка. Неожиданно от нее как от человека, который позиционирует себя святой. Я отписалась от них, непорядочные люди. Она еще чистила комментарии, ну это естественно, там столько негатива было »
Юлия, покупатель курса Алексы
quotes
РЕКЛАМА - ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

С юридической точки зрения условия предоставления доступа к фитнес-марафону нельзя назвать мошенническими, поскольку только суд может признать, содержали ли действия Алексы и ее мужа признаки мошенничества или нет. Примечательно также, что после жалоб пользователей на сайте марафона «Тренер дома» серый предупредительный шрифт заменили жирным черным. Super проконсультировался с юристом, по ее словам, вне зависимости от того, как оформлен сайт и насколько заметны надписи, Алекса с супругом законодательства не нарушали.

quotes
«Мошенничеством этот случай назван быть не может, поскольку такое решение может вынести только суд в рамках рассмотрения уголовного дела. На мой взгляд, на сайте курса достаточно понятно было указано об условиях доступа к тренировкам в 1-й и в последующие месяцы. Закон не содержит правила, каким шрифтом или каким цветом должна быть написана информация. Все, что можно посоветовать людям в такой ситуации — это внимательнее читать условия до того, как производится оплата»
Александра Пашкова, юрист
quotes