logo
menulogo

Блогеры VS Sammy Beauty. Оксана Самойлова будет отстаивать репутацию своего косметического бренда в суде

Фото: Инстаграм
Фото: Инстаграм

Запуск бьюти-бренда Оксаны Самойловой несколько месяцев назад интернет-сообщество встретило в штыки. Несмотря на рекламные кампании и заявления о высоком качестве, многие блогеры решили отнять у Оксаны возможность стать «русской Кайли Дженнер» и раскритиковали первые линейки продуктов в пух и прах. После нескольких рекламных роликов в Интернете появлялось в два раза больше «разоблачающих». После некоторых обзоров Самойлова, которая всегда снимает милый «мамский» контент, даже выругалась матом в своих сториз.

РЕКЛАМА - ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Как выяснилось, после долгой обороны в соцсетях Оксана решила перейти к серьезным действиям. По информации Super, пока под раздачу супруги рэпера Джигана попала лишь блогер-миллионник Катя Конасова — она уже получила досудебную претензию от юристов Оксаны. Остальные блогеры — Наталина Муа и Марк Кауфман, которые также были недовольны косметикой, — «письма счастья» ещё не получили, но похоже, что уже скоро юридический документ появится и в их почтовых ящиках.

quotes
«В настоящий момент инициированы судебные процессы с целью защитить деловую репутацию бренда, исковые претензии юридически обоснованы. Сейчас давать какие-либо дополнительные комментарии я не хочу. О результатах судов я обязательно сообщу в своем аккаунте»
avatarОксана Самойлова , в интервью Super
quotes
Фото: Super.ru
Фото: Super.ru

Согласно претензии, которую Самойлова отправила Конасовой, если блогер публично не принесет извинения, дело дойдёт до суда. В разговоре с Super Катя объяснила, что клеветы с ее стороны в адрес Оксаны и бренда не было. Хоть и в ироничной форме, на своем ютуб-канале девушка принесла публичные извинения, но отказываться от слов о плохом качестве косметики не стала.

РЕКЛАМА - ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
quotes
«Хотела передать привет Оксане, чтобы она не сердилась, не ругалась, а также связалась со своим потребителем, потому что он не такой злой, каким кажется. Просто, если у продукта есть косяк, он все равно вызывает реакцию аудитории. Не может такого быть, что так много недовольных людей, ну правда. Поэтому, скорее всего, нужно сейчас искать все-таки причину не в злых блогерах, которые хайпятся, как она считает, и называть всех идиотами, а все-таки искать причину — какая проблема в твоем средстве. Может, в средстве есть какой-нибудь один ингредиент, который дает аллергические реакции.»
avatarКатя Конасова, в интервью Super
quotes

Марк Кауфман, которому тоже должна была прийти претензия, объяснил Super, почему владелица бренда ничего не добьется в суде. По его словам, свои права он знает: его видео полностью основано на пресс-релизах, официальной информации и словах самой Оксаны, а все остальное — просто его оценочное суждение. И пока команда жены Джигана ищет, «к чему придраться», у Кауфмана в монтаже ещё два ролика с продолжением.

quotes
«Я никак не собираюсь решать эту ситуацию, так как решать тут нечего, этот скандал не в рамках правового поля, а из категории личного обиженного эго. Я в курсе истории с якобы разосланными претензиями, мои почтовые ящики пусты: либо я для Оксаны не заслуживаю внимания, либо (что более вероятно) объективных причин не нашлось. И тут не нужно юридического образования, чтобы прочитать три статьи в ГК, УК и КоАП РФ и увидеть, что с такой «претензией» до суда дело не дойдет, больше на юристов расходов… «Мама, про меня во дворе плохое слово сказали, иди их поругай, а то я не могу — у меня лапки», — для меня это выглядит именно так. Джиган же не подает в суд на комиков, сам к ним в гости ходит. Я и сам бы рад закрыть тему, но не могу проигнорировать запрос аудитории — Оксана продолжает кормить инфоповодами. »
avatarМарк Кауфман, в интервью Super
quotes
РЕКЛАМА - ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Наталина Муа сняла два разоблачающих видео про продукцию Самойловой. Она, как и остальные блогеры, объяснила Super, что вся информация в обоих выпусках базировалась исключительно на данных, которые были доступны в открытых источниках. Кроме того, ее мнение конкретно о продукте базировалось на личном опыте использования.

quotes
«Ситуация, по моему мнению, просто позорная для бренда. Лично я приобрела товары на свои личные деньги и высказала своё мнение, что является моей работой уже четыре года. Я работаю бьюти-блогером, то есть обзорщиком косметики. Такое ощущение, что Sammy Beauty хочет засудить нас за то, что мы быстро нашли все сведения о компании и проанализировали составы, хотя сведения находятся в открытом доступе. А также за мнение покупателей о своих товарах. Они хотят подавать иски о защите деловой репутации, но лично мне кажется, что для того, чтобы защитить свою деловую репутацию, стоит делать классный продукт и идти на диалог со своими покупателями. Если мне придёт подобная претензия, то делать я не буду ничего — ни в одном из моих видео нет клеветы, оскорблений, даже мата нет. Ну а если будет все же суд, то буду судиться.»
avatarНаталина , в интервью Super
quotes

Когда Оксана объявила о старте своего нового бизнеса, по ее словам, составы продуктов она создавала вместе с командой химиков из центра «Сколково». Атаку бьюти-блогеров Самойлова называла спланированной, чтобы не допустить на рынок новый продукт. Однако, несмотря на негативные отзывы, новый бизнес Оксаны, похоже, все-таки окупается, поскольку мать четверых детей продолжает разрабатывать и выпускать новые уходовые средства для лица.

Автор статьи