Новый скандал вокруг Wildberries: маркетплейс списывает деньги с удаленных карт клиентов

Популярный онлайн-магазин, видимо, к концу года окончательно решил распрощаться со своей репутацией. Недавно выяснилось, что на платформе продают подделки, а еще оказалось, что продавцы доплачивают покупателям за эротические отзывы. Теперь счастливые обладатели посылок бьют тревогу: ни с того ни с сего Wildberries списывает деньги с удаленных из приложения карт.

О странной политике вседозволенности компании рассказывает Mash. Telegram-канал передает историю одного из клиентов: у мужчины списались деньги с карты, хотя товар приобретала его жена с другого аккаунта. Будучи уверенным, что это ошибка, он написал в службу поддержки, на что ему ответили, что так и было задумано, и посоветовали перечитать пользовательское соглашение. Оказалось, что в нем действительно существует пункт, разрешающий маркетплейсу задействовать для списания удаленные карты.

То, что все ходы у маркетплейса просчитаны, это, конечно, похвально. Но насколько правомерно то, что платформа сохраняет данные карт клиентов после их изъятия? Тем более что вполне логичным кажется вопрос о том, где окажутся все эти данные, если Wildberries вдруг взломают и произойдет утечка. Ведь тогда всем покупателям придется не только попрощаться с деньгами, но и поприветствовать кредиты и прочие прелести.

В компании Telegram-каналу, конечно же, заявили, что маркетплейс охраняется лучше швейцарского банка. Но подобная клятва на мизинчиках доверия, если честно, не вызывает. Особенно если вспомнить, что совсем недавно многие клиенты уже стали жертвами мошенников, орудующих на Wildberries.